มาตรฐานคุณภาพบริการขนส่งด้วยรถบรรทุก หรือ Qmark ได้เริ่มประกาศใช้ในปี พ.ศ.2552 โดยกรมการขนส่งทางบกเป็นมาตรฐานภาคสมัครใจ สำหรับผู้ประกอบการขนส่งด้วยรถบรรทุก (ตั้งแต่ 10 ล้อขึ้นไป) ถือเป็นมาตรฐานคุณภาพที่เน้นระบบการบริหารจัดการด้านการขนส่งสินค้าทางถนนโดยเฉพาะ เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการให้บริการโดยข้อกำหนดของ Qmark มีการประเมินผลอยู่ 5 ด้าน คือ 1.ด้านองค์กร 2.ด้านการปฏิบัติการขนส่ง 3.ด้านพนักงาน 4.ด้านยานพาหนะ และ5.ด้านลูกค้าและภายนอก
"มาตรฐาน Q Mark เป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาและส่งเสริมการขนส่งสินค้าให้มีคุณภาพ สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้บริการ เพิ่มโอกาสทางด้านธุรกิจ"
ประโยชน์ที่ได้จากการรับรอง Q Mark
ผู้ประกอบการขนส่งสามารถดำเนินธุรกิจให้บริการงานขนส่งได้อย่างยั่งยืนและสามารถลดต้นทุน ลดความเสี่ยงมีมาตรฐานความปลอดภัย มีการรับรองคุณภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า สามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าได้ซึ่งหมายถึงคุณภาพการบริการขนส่ง คุณภาพของการให้บริการขนส่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ ขนส่งจะต้องให้บริการที่มีคุณภาพตรงกับความต้องการลูกค้า และมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพ การให้บริการให้เหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้า ก็จะสามารถรักษาและเพิ่มปริมาณงานด้านขนส่งและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และความเติบโตให้กับธุรกิจเป็นอย่างมาก
สิทธิประโยชน์ จากกรมการขนส่งทางบก1.Road Trasport Permit การพิจารณาคัดเลือกผู้ประกอบการขนส่งระหว่างประเทศ2. Truck Terminal การพิจารณาคัดเลือกเข้าใช้พื้นที่สถานีขนส่งสินค้า 3. Business Matching การเข้าร่วมประชุมพัฒนาความสัมพันธ์และสร้างเครือข่ายร่วมกับหน่วยงานต่างๆในต่างประเทศ4. Promote การส่งเสริม ประชาสัมพันธ์ ผ่านเวทีการประชุม และสื่อต่างๆ ของกรมการขนส่งทางบก ทั้งใประเทศ สิทธิประโยชน์จากพันธมิตร Q Mark Partners1.กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน : เข้าอบรมหลักสูตรและได้รับใบประกาศนียบัตรฝีมือแรงงาน2.สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) : ให้บริษัทผู้ให้บริการประกันภัยให้ส่วนลดเบี้ยประกัน 10%3. สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(สสว ) : สนับสนุนผู้ประกอบการให้ได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของ SME4. วิริยะประกันภัย : มอบส่วนลดเบี้ยประกันและสนับสนุนค่าใช้จ่ายเพื่อขอรับรองมาตรฐาน5. บริดจสโตน : มอบส่วนลดค่ายาง ผลิตภัณฑ์และบริการเข้าอบรมพัฒนาทักษะด้านการขนส่ง6. พีทีอี เอนเนอจี : มอบ PT Max Card Corporate Q Mark ในการรับสิทธิ์เข้าใช้ PT Max Camp ส่วนลดน้ำมันและผลิตภัณฑ์ คู่มือการสมัครQMark :
ติดตามข้อมูลข่าวสารได้ทางคนรักสิบล้อ